オンラインカジノ KONTAKTUM（旧Berger Kommunkation）がSignalDeskを立ち上げ、欧州のトップ・ウェルネス・ブランドを支援
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登録日: 25-06-02 07:00
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ベルリン 2025年06月01日 (GLOBE NEWSWIRE) -- BERGER KOMMUNIKATIONの名で15年以上ひっそりと営業してきた、ヨーロッパで最も信頼されているバックエンド通信インフラが、KONTAKTUMとして正式にリブランディングし、再出発した。
KONTAKTUMは今後、EU全域のウェルネス・ヘルスサプリメント業界に焦点を絞り、独立した運営を行っていく。新しいアイデンティティは、ヨーロッパ全域で毎日何千ものユニットを出荷しているブランド向けに、多言語カスタマーサポートから高度な販売再活性化フローまで、バックエンドの収益システムに深く特化していることを反映している。
BERGER KOMMUNIKATIONが高性能のアウトバウンド・オペレーションでその名を馳せたのに対し、KONTAKTUMはより近代的でフルスタックのバックエンド・ソリューションへとモデルを拡大した。これには、ウェルカムコールシステム、カートリカバリーアウトリーチ、ローカライズされた再アクティベーションキャンペーン、多言語音声サポートなどが含まれ、これらはすべて、フロントエンド業務を中断することなく顧客生涯価値（LTV）を向上させるために設計されている。
「ほとんどのブランドは獲得に重点を置いています。「しかし、本当のマージンは販売後に発生します。
新しいKONTAKTUMブランドは、長年の運営ノウハウ、ヨーロッパ8ヶ国語を母国語とするチーム、ベルリン、パリ、ミラノ、バルセロナを拠点とする分散チームを結集している。
同社はまた、ウェルネス・ブランドのオペレーターがバックエンドのフロー、エージェントのパフォーマンス、リアクティベーションのROIをリアルタイムでモニターできるプラットフォーム、SignalDeskとして社内で知られている独自のバックエンド管理インターフェイスの展開も確認した。このレベルの可視性は、購入後のエコシステム、特に多言語市場では稀である。
GDPRに準拠したインフラとホワイトレーベルのアプローチにより、KONTAKTUMは、この地域で最も収益性の高いウェルネス・ブランドの背後にある不可視のレイヤーとして機能します。ブランドはカスタマーエクスペリエンスを完全にコントロールし続け、KONTAKTUMはバックグラウンドで静かに収益を回収、維持、拡大することを保証します。
BERGER KOMMUNIKATIONからの分離は、社内の拡大も伴っている：KONTAKTUMは現在、四半期あたり180万件以上の顧客レコードを管理しており、チームは過去6ヶ月で60％以上成長した。
「私たちは代理店ではありません。とKONTAKTUMのオペレーション・チームは言う。「とKONTAKTUMのオペレーション・チームは語る。
クライアントの名前は公表されていないが、業界関係者によると、KONTAKTUMは現在、ウェルネス分野でEUのトップ5に入る複数の広告主と仕事をしており、新規顧客と継続顧客の両方の流れをバックエンドで完全に処理している。
顧客維持を改善し、返金を減らし、実際にコンバージョンにつながるバックエンドを構築したいと考えているウェルネスブランドにとって、KONTAKTUMは知るべき新しい名前であるようだ。
メディア連絡先
フェリックス・ホフマン
press@kontaktum.com
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この発表に添付された写真は下記で入手可能です。
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/93bcc491-73bb-4827-8f66-64c967d015f1
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/d25df817-f8d8-4b71-a3fe-33925c2ac0ec
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KONTAKTUMは今後、EU全域のウェルネス・ヘルスサプリメント業界に焦点を絞り、独立した運営を行っていく。新しいアイデンティティは、ヨーロッパ全域で毎日何千ものユニットを出荷しているブランド向けに、多言語カスタマーサポートから高度な販売再活性化フローまで、バックエンドの収益システムに深く特化していることを反映している。
BERGER KOMMUNIKATIONが高性能のアウトバウンド・オペレーションでその名を馳せたのに対し、KONTAKTUMはより近代的でフルスタックのバックエンド・ソリューションへとモデルを拡大した。これには、ウェルカムコールシステム、カートリカバリーアウトリーチ、ローカライズされた再アクティベーションキャンペーン、多言語音声サポートなどが含まれ、これらはすべて、フロントエンド業務を中断することなく顧客生涯価値（LTV）を向上させるために設計されている。
「ほとんどのブランドは獲得に重点を置いています。「しかし、本当のマージンは販売後に発生します。
新しいKONTAKTUMブランドは、長年の運営ノウハウ、ヨーロッパ8ヶ国語を母国語とするチーム、ベルリン、パリ、ミラノ、バルセロナを拠点とする分散チームを結集している。
同社はまた、ウェルネス・ブランドのオペレーターがバックエンドのフロー、エージェントのパフォーマンス、リアクティベーションのROIをリアルタイムでモニターできるプラットフォーム、SignalDeskとして社内で知られている独自のバックエンド管理インターフェイスの展開も確認した。このレベルの可視性は、購入後のエコシステム、特に多言語市場では稀である。
GDPRに準拠したインフラとホワイトレーベルのアプローチにより、KONTAKTUMは、この地域で最も収益性の高いウェルネス・ブランドの背後にある不可視のレイヤーとして機能します。ブランドはカスタマーエクスペリエンスを完全にコントロールし続け、KONTAKTUMはバックグラウンドで静かに収益を回収、維持、拡大することを保証します。
BERGER KOMMUNIKATIONからの分離は、社内の拡大も伴っている：KONTAKTUMは現在、四半期あたり180万件以上の顧客レコードを管理しており、チームは過去6ヶ月で60％以上成長した。
「私たちは代理店ではありません。とKONTAKTUMのオペレーション・チームは言う。「とKONTAKTUMのオペレーション・チームは語る。
クライアントの名前は公表されていないが、業界関係者によると、KONTAKTUMは現在、ウェルネス分野でEUのトップ5に入る複数の広告主と仕事をしており、新規顧客と継続顧客の両方の流れをバックエンドで完全に処理している。
顧客維持を改善し、返金を減らし、実際にコンバージョンにつながるバックエンドを構築したいと考えているウェルネスブランドにとって、KONTAKTUMは知るべき新しい名前であるようだ。
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